Блог Arteom → Проблема с сим картой МТС
МТС довольно крупный оператор в Украине! Не так давно возникли проблемы с сим картой, я с начало грешил на телефон, он стал перезагружаться пропадала сеть.
И в день 1 мая он просто перестал ловить сеть и я не мог ни позвонить не мне не могли позвонить. Но так как был на отдыхе то не смог обратиться в сервисный центр и вот 3 мая в понедельник я отправился в главный офис МТС в Херсоне на Ушакова 30/1 при этом еще попал под дождь что не могло поднять настроение.
Так вот пришел туда и услышал в ответ что мол замену нужно заказывать у оператора и через дунь можно будет забрать я вернулся на работу с которой отправился что бы съездить в магазин взял у коллеги телефон для того чтобы заказать новую симку подтвердил что это моя сим карта и услышал в ответ что мол можите хоть сейчас забрать на Ушакова сим карту.
Я был в шоке ладно если бы в магазине было много абонентов с проблемами, а так я был единственным клиентом на улице дождь и мне сказали что не раньше чем завтра. Я был возмущен разве они не для того там сидят что бы решать проблемы абонентов в кротчайшие сроки развене не за это им платят зарплату.
Я был разочарован таким отношением к абоненту за счет которого они живут!
П. С.
У меня есть еще одна симка киевстара которой более четырех лет и которой я полноценно пользуюсь так же как и МТС но почему-то эта симка работает 4 года а МТС проработала не более 0,5 года что это случайность или качество сим карты? это останется загадкой! Причем стоит заметить что замена не бесплатна стоимость замены сим карты 10 грн.



Вы абсолютно правы! К сожалению столкнулся с такой же проблемой, симка перестала работать через 1 год. Оператор отправил на площадь Розы Люксембург в Харькове. Там мне рассказали про то как космос бороздят космические корабли и отправили в главный офис на Сумскую 53. Как будет там можно догадаться, сдерут 10 грн, в лучшем случае вернут номер, но телефонная книга пропала!Кроме того не смотря на то что у меня сохранился пакет я еще обязан назвать 3-4 номера кому звонил. Скорее всего это очередной развод компании, слишком часто это происходит, только я знаю о подобных отказах симок МТС у своих коллег более 10. Так что еще одного лоха поймали…